Een sterke betrokkenheid bij de eigen regio en de ambitie ‘niet-mensgerichte’ systemen in het sociaal domein aan te pakken: deze twee rode draden komen naar boven in een gesprek met drie nieuwe collega’s van het transformatieteam sociaal domein. Deze zomer zijn Pleun van Trier (programmaondersteuner), Jordie van den Heuvel (opgavemanager) en Juanita van Bon (communicatieadviseur) gestart. Graag stellen zij zich aan de regio voor aan de hand van een gesprek over drie vragen.
Waarom spreekt deze rol je aan?
‘Voor mij is de manier waarop het begrip transformatie in deze opgave vorm krijgt de sleutel,’ start Jordie. ‘Beweging op gang brengen door samen met de omgeving aan de slag te gaan. Geen probleem dat er veel onbekend is en te verkennen valt. Samen aan de slag, ervaring opdoen en kennis delen. Dat sluit naadloos aan bij mijn visie op transformeren.’ Juanita sluit zich daarbij aan en voegt toe: ‘In dit transformatieteam werken we aan grote vraagstukken die direct invloed hebben op het leven van mensen. Ik vind het waardevol om daar met mijn ervaring in communicatie aan bij te dragen.’
Wat is je verbinding met de regio en het sociaal domein?
Alle drie de dames kennen de regio en hebben ervaring in het sociaal domein. Pleun vertelt bijvoorbeeld dat ze als stagiair al bij het regiobureau heeft gewerkt. Maar de meeste indruk hebben haar ervaringen bij een incassobureau gemaakt: ‘Als 18-jarige besliste ik over juridische procedures, puur omdat het systeem dat vroeg. De mens was daarbij helemaal uit beeld.’ Jordie vertelt dat ze zich pas nu realiseert dat ze ruime ervaring in het sociaal domein heeft. Vanuit haar ‘oude’ referentiekader vielen opdrachten voor bijvoorbeeld Veilig Thuis en over dakloosheid in andere domeinen. Juanita heeft de afgelopen jaren een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling van de Kazerne in Waalwijk: ‘Daar was het nieuw dat iedereen welkom was en dat er geen doelgroepen waren geformuleerd. Ik heb dat als zeer waardevol ervaren. Je merkte dat inwoners met totaal verschillende achtergronden veel van elkaar leerden. Dat vind ik ook belangrijk voor mijn nieuwe rol. Verhalen en initiatieven zichtbaar maken, om anderen te inspireren en mogelijk systemen te veranderen.’
Welke bijdrage zie je voor jezelf?
Ieder heeft een eigen rol in het team. Pleun vertelt dat ze haar uitdaging ook spannend vindt: ‘Ik ben sterk in het organiseren en plannen van activiteiten en wil graag de motor zijn van een goed lopend systeem. Maar tegelijkertijd weten we nog niet precies wat we gaan doen, en dat betekent dat we de kaders moeten gaan creëren in een nieuwe omgeving.’
Juanita heeft een duidelijk beeld bij haar communicatieve opgave: ‘Ik wil vooral bijdragen door communicatie in te zetten als middel om mensen dichter bij elkaar te brengen. Dat kan zijn door verhalen te delen, door bijeenkomsten te organiseren waar partners elkaar ontmoeten, of door collega’s te helpen duidelijker en toegankelijker te communiceren. Ook wil ik graag helpen om te laten zien wat we leren in de transformatie: niet alleen de successen, maar ook de dingen die nog beter kunnen.’
Jordie ziet haar rol vooral in het inzetten van haar veranderkundige expertise: ‘Processen en inspirerende werkvormen die helpen de complexe opgave te ontleden en beweging op gang brengen. Daarbij is het natuurlijk ook van belang dat wat al goed gaat breder wordt ingezet, zodat we van elkaar kunnen leren.’
Uitdaging
In het gesprek zien Jordie, Juanita en Pleun ook de gezamenlijke uitdaging. De overtuiging dat het echt anders moet en dat bestaande systemen inwoners niet altijd verder helpen, kan botsen met de tijd die nodig is om systemen en overtuigingen met een lange geschiedenis te veranderen. ‘Dat betekent dat we pragmatisch moeten zijn en ons realiseren dat de gewenste ontwikkeling stap voor stap vorm krijgt,’ vat Jordie samen. ‘Vertragen hoort soms ook bij zo’n proces.’
Jordie, Juanita en Pleun sluiten het gesprek dan ook af met de constatering dat geduld een belangrijke competentie is in hun nieuwe opgave. Dat neemt niet weg dat ze staan te trappelen om de transformatie in onze regio verder vorm te geven.
Na de zomer start Juul Willemsen als opgavemanager in het transformatieteam. Juul stelt zich voor in de nieuwsbrief van november.Vragen? Neem contact op met Jordie, Juanita of Pleun.
